Daftar alamat service center TV Samsung di Indonesia
Apakah TV di rumah rusak atau ada kesalahan? Jangan terburu-buru untuk menggantinya dari awal, Anda dapat memperbaikinya terlebih dahulu melalui pusat layanan TV Samsung. TV sebenarnya adalah salah satu perangkat elektronik yang perlu diisi dengan perabotan di rumah. Apalagi sekarang ada produk TV canggih seperti smart TV Samsung.
Perangkat elektronik ini biasanya dilengkapi dengan TV tidak hanya di rumah, tetapi juga di banyak kantor, sekolah, dan ruangan lainnya. Hal ini dikarenakan salah satu barang elektronik tersebut akan menjadi media hiburan untuk menonton tayangan lokal seperti berita, reality show, dll.
Meski harga TV mahal, namun dilengkapi dengan fitur-fitur canggih, dan tidak jarang elektronik ini mengalami error atau kerusakan. Misalnya, banyak saluran, seperti tidak dapat berjalan, telah hilang atau masalah yang terkait dengan perangkat keras TV. Itu sebabnya, Pusat Layanan TV Samsung menawarkan tempat untuk menangani masalah konsumen.
Samsung mempopulerkan produk seperti kulkas dan TV untuk pertama kalinya di pasar elektronik Indonesia. Samsung kemudian berkembang lebih jauh dengan merilis perangkat ponsel pintar, yang memiliki permintaan yang sangat tinggi. Maka tak heran jika brand asal Korea Selatan ini berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dengan mendapatkan service center.
Alamat Pusat Layanan Samsung TV
Pusat layanan berguna ketika TV di rumah Anda rusak, ketika ada kesalahan atau ketika suku cadang diperlukan. Berikut kami rangkum beberapa alamat resmi service center TV Samsung di kota-kota besar Indonesia, di antaranya:
- Jakarta
-Pacific Place Mall Letnan 4 SCBD Jl. Jend.Sudirman Kav 52-53 Lot 11 (021) 57973171
-Boulevard Bharat Blok LC 7 No. 58, Kelaba Gating Bharat, JKT (021) 2900223
-Mal Duta Besar Letnan 3A3, Profesor JL Dr. Sadrio, Jackson (021) 5760664
Domang Raya No. 1, Jagpar (021) 56997777
- Kota Bandung
-Stasiun Elektronika Istana Bandung (BEC) Jl. Poornavarman No.13-15, Bandung (022) 4205949
-Jl. Ir.Juanda (DAGO) No. 150 Bandung (022) 2532152
- Yogakarta
Mal Jogjatronic JL Brijen Katamso 75-77 Yogakarta (0274) 557573
-Jl. P. Diponegoro No. 59, Yogykarta (0274) 557573
- Semerang
Plaza Sympong 5 (Plaza 2) JL. Jent Ahmad Yani No. 1, Semarang (024) 8457040
-Dr. Sipto No. 111, Semerang (024) 3564777
- hanya
Dr. Rajivan 241 (0271) 9125573
- Tidak adanya accool
-Letjen S Burman No. 82 K.A.V.7 (0341) 403416
– Malang Plaza JL KH. Agus Saleem 24-26 (0341) 345953
- Surabhaya
Plaza Marina JL. Raya Margorejo Inda 97-99, SPY (031) 8493720 30
-JL Darmo No. 92, Surabaya (031) 5661928-29 28
- Bali
-JL Dehu Umar 122, Denbazar Barat (0361) 244410
- Banjarmasin
-Jl. Jend. Ahmed Yani km 5,8 No 9 RT 1 (0511) 3265854
- Samarinda
Hassan Basri No. 64, Samarinda Utara (0541) 746030
- Pontianak
Gaja Mata No. 78 A. Pontianak (0561) 737162
- Untuk sementara
-Jl. Gatot Subroto KM 4.5 No. 16, Sei Sikambang Medan 20119 (061) 4566466
- Pattam
-JL Radon Pada No.1-2 (Kompleks Srijaya Bukit Nagoya)
- Palembang
J.L. Basuki Rahmat No. 48J, Palembang (0711) 356829
Layanan Penjemputan & Pengiriman Lionan Samsung
Di tengah anjuran pemerintah untuk tetap di rumah, Samsung menawarkan alternatif layanan penjemputan & pesan antar kepada konsumen yang ingin memperbaiki perangkat elektronik, termasuk TV. Sejalan dengan tujuan vendor produk elektronik dari negara Ginseng, mereka berkomitmen untuk memberikan yang terbaik kepada pelanggan.
Anda tidak perlu pergi ke lokasi pusat layanan TV Samsung, karena sekarang Anda dapat memanfaatkan layanan antar-jemput yang disediakan oleh Samsung. Layanan ini telah ditawarkan sejak kuartal 2020 untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang perlu mengurangi jumlah orang yang perlu mengurangi langkah keluar rumah.
Bagi yang ingin menggunakan layanan tersebut, dapat diakses melalui beberapa saluran, antara lain:
- Live chat di laman resmi Samsung Indonesia, atau anda bisa menghubungi administrator di 0818 021 55777 melalui nomor WhatsApp mereka.
- Unduh dan instal aplikasi Samsung di ponsel cerdas Anda, lalu nikmati layanan Pusat Layanan TV Samsung melalui janji temu buku. Anggota Samsung sebenarnya harus memiliki aplikasi karena mereka bisa mendapatkan berbagai informasi menarik tentang merek ini.
Mengenai jam operasional layanan penjemputan dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore waktu setempat. Tak perlu khawatir, pihak berwenang yang datang ke rumah untuk mengambil barang-barang tersebut mematuhi protokol kesehatan, seperti masker, sarung tangan dan tempat penyimpanan khusus.
Selain itu, layanan penjemputan &pengantaran masih belum terbatas pada produk yang sedang dalam masa garansi. Untuk produk yang sudah tidak lagi dalam masa garansi, Anda bisa menggunakan fasilitas ini. Sayangnya, layanan ini masih terbatas pada layanan smartphone saja.
Namun, Anda dapat mengonfirmasi kembali apakah akan menyediakan layanan untuk layanan TV melalui nomor kontak Samsung atau tidak seperti yang telah kami cantumkan di atas. Karena hal ini tidak menutup kemungkinan jenis elektronik lainnya juga.
Layanan Pusat Layanan Samsung
Sebagai salah satu perangkat elektronik yang digunakan hampir setiap hari, beberapa konsumen TV bermerek Samsung melaporkan mengalami beberapa masalah saat menggunakan produk ini. Berikut adalah beberapa masalah yang dapat ditangani oleh tim pusat layanan TV Samsung:
- Smart TV tidak ingin terhubung ke Wi-Fi atau umumnya konsumen mengeluh bahwa mereka tidak dapat mengakses YouTube.
- TV yang tidak dapat atau gagal terhubung ke server Samsung
- Perangkat televisi yang tidak dapat melepaskan suara / audio meskipun tingkat suaranya penuh
- Kerusakan pada perangkat keras TV yang mencegah perangkat berjalan
- Kerusakan pada perangkat lunak TV, perangkat tidak dapat menemukan saluran, atau kabur
- Televisi benar-benar mati meskipun masih dalam garansi.
Tentu saja, ada banyak masalah yang dialami pengguna, yang dapat diperbaiki di pusat layanan TV Samsung terdekat.
Tips saat mengunjungi pusat layanan samsung
Setiap service center Samsung TV di Indonesia telah menyediakan nomor telepon yang bisa Anda hubungi. Bagi yang ingin menghubungi CS atau mengunjungi langsung service center Samsung TV, ada beberapa hal yang perlu Anda persiapkan:
- Informasi nama, alamat lengkap, detail merek TV, namun tidak ada garansi atau garansi
- Ceritakan masalahnya secara lengkap dengan timeline
- Ceritakan kepada kami tentang berapa lama masalah telah dialami dan telah diperbaiki dengan masalah yang sama sebelumnya
- Membawa buku layanan jika masih dalam masa garansi
Tips lainnya adalah disarankan untuk menghubungi customer service Samsung terlebih dahulu sebelum mengunjungi lokasi layanan. Khusus bagi mereka yang menggunakan smart TV, beberapa masalah biasanya dapat diselesaikan melalui telepon tanpa harus datang ke pusat layanan.
Oleh karena itu, tidak ada salahnya berkonsultasi melalui telepon terlebih dahulu. Selain beberapa alamat service center di atas, tentunya masih banyak lagi lokasi service center Samsung TV di Indonesia, yang tidak bisa disebutkan di sini satu persatu, seperti yang bisa Anda lihat di Google Maps.